La présente politique de confidentialité définit la manière dont La Ludothèque de Zax (accessible à l’URL https://ludotheque-zax.com) utilise et protège les informations que vous transmettez lors de l’utilisation du site.
Collecte des informations
Vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir d’informations personnelles.
Cependant, pour bénéficier de certains services (tels que l’inscription à notre newsletter ou l’accès à certaines fonctionnalités), nous pouvons être amenés à vous demander des informations telles que votre prénom & votre adresse e-mail.
En fournissant ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par La Ludothèque de Zax et ses sous-traitants dans les conditions décrites ci-après.
Nous respectons votre vie privée ; c’est pourquoi vos coordonnées ne seront jamais publiées, jamais partagées sans votre consentement.
Finalités du traitement
Les données personnelles que vous nous transmettez peuvent être utilisées pour :
- Vous fournir les services demandés : tels que l’envoi d’e-mails, de newsletters hebdomadaires ou l’accès à des contenus spécifiques.
- Améliorer votre expérience utilisateur : en proposant des parcours personnalisés ou des contenus adaptés à vos préférences.
- Améliorer notre site et nos services : via des analyses statistiques et des retours d’expérience.
- Vous informer de nouveaux contenus ou services : par e-mail ou via d’autres canaux de communication.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Données liées au support-client : elles sont conservées sans limite de durée pour faciliter le suivi des demandes et améliorer la qualité du service.
- Données relatives aux newsletters : elles sont conservées jusqu’à ce que vous choisissiez de vous désinscrire ou de demander leur suppression.
- En cas de désabonnement des newsletters : vos coordonnées sont conservées jusqu’à une limite de 2 ans ; au-delà, elles sont effacées.
Droits de l’utilisateur
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de communication : vous pouvez demander à accéder aux données vous concernant. Les demandes standards sont traitées gratuitement.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la modification ou la mise à jour de vos données en contactant notre service.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement de vos données personnelles. Toutefois, ce refus peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services du site.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximal d’un mois.
Politique relative aux cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience.
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil.
La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez modifier ces paramètres pour rejeter certains cookies ou l’ensemble des cookies.
Toutefois, le refus des cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Bertrand CARBONNEAUX
4, boulevard Georgette Agutte 95210 SAINT-GRATIEN
Adresse a-mail : contact@ludotheque-zax.com